+79% Conversion Rate
Come una gioielleria a Singapore ha ottimizzato l’investimento aumentando lead qualificati e vendite
Contesto e Obiettivi
Settore
Il cliente è una boutique di gioielleria di alta gamma nel centro di Singapore, specializzata in collezioni ready‑to‑wear e gioielli su misura con diamanti.
Sfide
Il processo di vendita era fortemente consulenziale e basato su appuntamento, ma mancava un sistema strutturato per collegare le attività di marketing ai risultati reali in negozio. Le principali criticità erano:
- •Difficoltà nel qualificare i lead online
- •Assenza di tracciamento tra campagne e vendite in negozio
- •Visibilità limitata su quali canali generassero clienti reali
Obiettivi
- •Generare lead più qualificati
- •Collegare marketing e vendite in negozio
- •Tracciare appuntamenti, vendite e fatturato
- •Migliorare le performance mantenendo le risorse disponibili
Strategia e Implementazione
Abbiamo costruito un sistema integrato, progettato per intercettare utenti ad alta intenzione e tracciare ogni fase del processo, dal primo click fino alla vendita.
In concreto, abbiamo:
- ✓Creato landing page dedicate per le diverse categorie di prodotto
- ✓Attivato campagne su Google, Meta e TikTok focalizzate su utenti ad alta intenzione
- ✓Implementato un sistema di tracking avanzato (lead, visite in negozio, vendite), sviluppando una dashboard proprietaria per una gestione delle lead coordinata ed integrata online/offline
- ✓Lavorato a stretto contatto con il team del cliente per tracciare lo stato delle opportunità e i ricavi generati
Insight e Risultati ottenuti
Con un budget invariato, il brand ha migliorato in modo significativo l’efficienza del marketing e la qualità dei lead. Collegando marketing e dati reali di negozio, è stato possibile ottimizzare le campagne in base ai risultati concreti, non solo ai lead generati.
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